Пользовательское соглашение

Редакция от 25 сентября 2026 года

Соглашение заключается между ООО «Акта» (ОГРН 1269600025970, ИНН 6623151062, далее — Администрация) и лицом, которое пользуется сайтом aktadoc.ru или мобильным приложением «Акта» (далее — Пользователь). Регистрируясь в приложении или продолжая им пользоваться, Пользователь принимает условия Соглашения.

1. Что такое Сервис

1.1. «Акта» — сервис для мастеров, выполняющих ремонтные и отделочные работы (далее — Сервис). Сервис позволяет:

• вести заказы и данные заказчиков;
• делать фотоотчёт до и после работ;
• формировать договор и акт выполненных работ в PDF;
• отправлять документы заказчику на подпись по ссылке из SMS и получать подпись кодом из SMS (простая электронная подпись);
• видеть статус отправки, доставки, открытия и подписания документа.

1.2. Администрация не является стороной договоров между мастером и его заказчиками, не выполняет работ, не принимает оплату за работы и не гарантирует, что заказчик подпишет документ или оплатит работы.

2. Регистрация и учётная запись

2.1. Для работы в приложении нужна регистрация по номеру телефона или через Яндекс ID.

2.2. Пользователь указывает достоверные данные, не передаёт доступ к учётной записи другим лицам и отвечает за действия, совершённые через неё.

2.3. Мастер может пригласить помощника. Помощник видит только назначенные ему заказы и не видит цены и телефоны заказчиков.

3. Подписка и оплата

3.1. Первые 14 дней после регистрации Сервис доступен бесплатно. Далее доступ предоставляется по подписке. Стоимость указана на сайте и в приложении; на дату этой редакции — 399 рублей в месяц за одного мастера.

3.2. Оплата и возврат средств производятся в порядке, указанном в приложении, и по правилам магазина приложений или платёжного сервиса, через который оформлена подписка, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

3.3. Администрация может изменить стоимость подписки, предупредив Пользователя не позднее чем за 14 дней. Новая цена применяется со следующего оплачиваемого периода.

4. Документы и подпись заказчика

4.1. Мастер сам определяет содержание договора и акта: состав, стоимость и сроки работ — и отвечает за их достоверность.

4.2. Подписание кодом из SMS является простой электронной подписью в смысле Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Правила её использования заказчик принимает на странице подписания до ввода кода.

4.3. После подписания в документ добавляются сведения о подписании, а в PDF печатается хеш документа. Изменить подписанный документ нельзя: при необходимости формируется новый документ.

4.4. Вносить данные заказчика в Сервис мастер вправе только законно полученными и обязан сообщить заказчику, что документы будут оформлены через Сервис. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных.

5. Что запрещено

• использовать Сервис для нарушения закона, в том числе для оформления фиктивных документов;
• вносить чужие данные без законных оснований;
• вмешиваться в работу Сервиса, получать доступ к чужим данным, использовать автоматические средства доступа;
• копировать, декомпилировать и распространять приложение и материалы Сервиса без разрешения Администрации.

При нарушении Администрация вправе ограничить или прекратить доступ к учётной записи.

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует её при сбоях связи, у операторов SMS и у поставщиков инфраструктуры.

6.2. Администрация не отвечает за исход споров между мастером и заказчиком и за решения, которые принимает суд или другие органы по документам, оформленным в Сервисе.

6.3. Ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за подписку за последний месяц, если иное не установлено законом.

7. Права на Сервис

Права на программный код, дизайн, тексты, логотипы и базы данных Сервиса принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях. Документы и фотографии, которые Пользователь создаёт в Сервисе, остаются его материалами.

8. Изменение Соглашения и прекращение работы

8.1. Администрация может изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после её вступления в силу, он принимает изменения.

8.2. Пользователь может в любой момент удалить учётную запись, написав на akta.documents@gmail.com. Подписанные документы хранятся в течение срока, указанного в Политике.

9. Заключительные положения

9.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации, если закон не устанавливает иную подсудность.

9.2. Если какое-либо положение признано недействительным, остальные сохраняют силу.

9.3. Контакты: akta.documents@gmail.com, 624992, Свердловская обл., Серовский м.о., г. Серов, ул. Кирова, д. 4, кв. 124.